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现场展会销售人员操作要诀
发表日期:2019-05-20 来源:广州首创装饰工程有限公司
展会销售员就如踢足球,临门一脚是非常重要的,它会直接影响到你的销售量、资金回笼等。无论你的产品/服务包装得多漂亮。宣传广告打得多响,最后成交与否还是与展会销售人员自身的素质息息相关。一个好的展会销售人员不仅要有过硬的专业知识,还有促成成交的手法及现场表现状态等。
第一、现场沟通能力
面带微笑,表现出自信而谦逊,热情而大方,切不可居高临下,咄咄逼人或拖泥带水,支支吾吾。
第二、寓实利于巧问
要确实掌握自己推销的产品/服务“利”在何处?只有对此了如指掌,方能一语中标,问中寓利。“巧”问时,要注意三方面:一是提出的内容要有针对性,把握推销对象的实际需求;二是提问的方式要有灵活性,要根据客户时间、地点、环境等多种因素因情制宜、灵活确定;三是提问的时机要从实际出发,审时度势,把握机会。
第三、激发顾客的兴趣
若要顾客对你的产品/服务发生兴趣,就必须使他们清楚地意识到获得您的产品/服务之后将能得到的好处。这是激发顾客兴趣的关键,另还必须牢记,兴趣是以需求为基础而产生并发展起来,要唤起兴趣必须充分运用顾客的利益需求这一杠杆。
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