1.初级阶段
会展企业刚开始使用计算机进行一些简单的单项信息处理的阶段。
计算机信息处理的作用被普遍认同,而企业内基础设施水平较低,人们对现代信息处理技术的认知度和参与程度比较低。
会展企业应以实现的信息管理功能为目标,着重解决企业内部信息交流与信息共享的问题。
2.系统集成阶段
指会展企业用信息技术将单一的信息处理过程连接起来形成管理信息系统(MIS)的阶段。
计算机的使用得到普及,基础设施建设及其应用水平得到提高,局域网和管理信息系统已经建立,整个会展的信息处理通过网络和数据库技术连成整体,提高了管理的集约化水平。
但在这一阶段领导通常对企业信息化的内涵理解还不够全面,而且企业内部以及部门之间业务处理过程中存在信息沟通不畅并导致效率底下的问题。
3.网络化管理阶段
会展企业将包括人力资源、计划管理、物流、财务等方面的信息、处理全面集成,并对企业管理模式进行创新的ERP阶段。
信息化基础设施较完备,应用水平也较高,会展企业信息资源初步实现有效整合和资源共享问题。
企业内外基础设施基本实现网络化,基于网络环境下的ERP和CRM系统得到广泛应用。
企业能够对自身的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构进行优化重组,并实施网络化管理。