导读：日常沟通中最为常见的难题就是发给客户发电子邮件客户却没有消息，但是有时是可能有些客户回去后会休假，有些客户在广交会结束后并没有立刻回去，所以还是不要太早就放弃。

1.对待已签合同的客户

不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍，可能有些客户跟你签过合同了，但过后他在其它的供应商那里得到了更好的价格和条款，又把订单下给了别人，或者回去后市场发生变化，决定发生改变而取消订单等等情况，所以对他们来说，合同是完全没有束缚作用，合同只不过是一种形式，所以对于这种客户，沟通需要小心，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，就要提高警惕，及时跟他沟通，看看是否出现什么问题，采取相应的措施，说不定就能挽回一个订单，一个客户。

2.对待有意向要下单的客户

要从沟通中判断出此客户的潜力程度，一般产品问的越详细，条款谈得越仔细中单机会越多。对于这种客户，回来后便需要及时联系，把所有资料和问题通通沟通和解决好；不过也可能会遇到寄了就算沟通和解决好各种问题的客户之后就没有消息，就算没有选择你们的产品下单，那也不要放弃保持联系，因为有新的产品可以及时向他推荐，说不定以后还有合作的机会。

3.对待价格或者条款有不满的客户

首先不要立刻妥协，可以先发个电子邮件或打个电话（还是坚决你们先前的决定）看情况而做决定。如果客户心软，那你们可以先等他妥协也不迟。

4.对待要求发资料的客户

那就按有需求的客户所说的，尽可能把详细的资料发给他。

5.对待随便看看问问的客户

在参展的时候，如果客户只是去你们那随便看看、问问，这些客户就只能凭他们的名片来联系了，假若名片里面有他们的网址那是最好了，先浏览下他们的网站，查清楚他们的底细，他们主要是做什么的，再按照不同的情况向他们发送不同的资料，说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主要营销产品。