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【展会知识】如何应对展客的抵制?
发表日期:2018-09-15  来源:广州首创装饰工程有限公司

导语:在展会上,展会推销员遇到展客的抵制一般是常事了。下面小编带大家了解下关于展客的抵制,你应该怎么做?



     展会推销员遇到的抵制有两种,分别是正当和不正当。当然,克服正当的抵制是不可能的。如果展会推销员试图克服它们的话,那将是错误的。对展客来说,重要的是承认它们是正当的,尊重展客做出决定。


     然而,表面上看起来似乎正当的抵制,往往又是借口。一定不要把借口看成真正的抵制。不要非常直接告诉一个展客,他只是在寻找借口。或者是不愿意做出明确的回答,而是要把关于推销的话题转移到有点不同的问题上,以使他认识到他所坚持的立场是没有理由的。


     无疑,在这一点引起的麻烦应该出现的要多得多,因为展会推销员不可能逐步地把顾客的心理状态引导使他忘掉所有抵制的程度。抵制、挑剔和寻找缺点是人的本性,展会推销员必须准备应付真正的或者正当的抵制和不真实的或者不合理的抵制。他必须提前准备清楚而合乎逻辑地回答许多非常普通的抵制,这些抵制都是与他的商品联系一起的。


     所以,你应该跟展客友好地沟通,并从中判断展客的喜好,引起他的兴趣,改变他的思想。当然,你们之间有屏障,你就要打破这个屏障,这很大程度取决于你的能力。


(摄影 首创展览

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