制定推广方案是展览观众组织管理中非常重要的一环节。具有时效性的展览信息通过一系列专项活动及时与目标客户进行互动，赢得观众参观展览机会，将时观众组织管理产生重要的作用。展览组织机构应密切关注展览推广不同时间段的整体经济走势和行业环境，采取针对宣传性推广的战术和方法。达到最佳的推广效果。推广方案应包含展前、展中、展后三个方面：
（1）展前推广
*通过与展览主题相关的专业杂志，贸易市场、网站、报纸、电台、电视台投放广告及邀请新闻媒体撰写相关文章，提高目标观众对展览会的观众程度。
*根据展览组织机构所收集的目标观众的信息，向贸易商、进出口商、销售商及大型消费机构邮寄招商函及入场卷。
*参加国内相关行业的重点展览会与目标观众进行面对面推广，这种推广的方法较为直接且能提供展览的最新资讯并及时解答目标观众的问题。
（2）展中推广
*现场增值服务：快速办理观众注册手续、行李寄存、住宿办理、订票服务、展览向导、城市地图、参展商查询等。
*贸易增值服务：免费上网、免费电话、现场贸易撮合、设立商务谈判区和咖啡区等。
*论坛增值服务：举办参展商产品发布会、行业研讨会、专业发展趋势论坛、下届展览新闻发布会等。
*公共增值服务：展览组织机构协同展览举办城市提供的多项服务，如在义博会期间，观众只要持有效的与会证件，就能享受全市范围内的免费公共交通、免费停车、免费参观其他展览、餐饮打折等服务。
（3）展后推广
*展览会报告：展览组织机构在展览结束后应以最快的速度形成专业的展览会报告，并将这些报告通过媒体及时发布，系统地向项目观众提供展览会所取得的成绩。
*发送感谢信：整理本届展览的观众资料，及时向到会的观众发送感谢并寄送展览相关报告和最新的评估咨询，使观众能直接感受到展览组织机构的精心服务，感谢信可附带“满意度调查问卷”，调查观众对参观展览后的感受和印象。
*观众座谈会：展览组织机构在展览结束后着急主要的观众团进行座谈会，面对面地交流在观众组织工作中存在的问题，询问提升展览现场观众接待工作和服务水平的方法，听取不同的意见和建议，获得良好的效果。
（摄影 首创展览）
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