环境的主宰是人，对人文环境的研究也自然是展览设计的重要课题之一。不同的种族，不同的文化背景，不同的地理、气候条件使人们有着不同的生活习俗和审美情趣。在不同的经济条件下，人们也会提出不同的“舒适度”要求。展示空间的服务对象是多种多样的。设计师就不得不对特殊的人和集团进行研究，这涉及部分社会学问题。对这类问题进行研究，主要的着眼点是：1.与文化背景有关的审美情趣问题；2.与文化背景有关的生活习俗的的差异；3.与受经济条件制约而可能提出的不同功能要求。

      然而，对这一问题是十分必要的。对服务对象的文化背景了解得约深入，设计师的决策便越有说服力，展示环境设计就不会形成千人一面，这是重要的设计技术环节之一。这个设计阶段的工作并不是孤立的，它自然要与展位设计准备阶段的资料工作挂起来。从资料中分析、提炼出形象的符号和有代表的空间构成构件以至形成特别的技术措施这才算是实际的设计成果。

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