在展台搭建过程中,很多展台搭建商都会忽略掉用户体验,而用户体验则是衡量一个展览是否成功的重要因素,所以企业在策划体验活
动方案的时候,要根据自身营销的需要,有选择性的、重点突出运用体验因素进行交流。那么怎么样才能提高用户体验呢?今天小创就和大家
分享几点:
1、创造环境
展台搭建感觉体验的目标就是要创造知觉体验的感觉,包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等,更注重细节给生理一是与状态上带来的
影响,色彩所产生的体积感、重量感、距离感以及寓意象征;乐音、语音、噪声等带给人的是愉悦或者烦躁的感觉;气味的差异所导致的记忆
程度、联想能力的效果也绝不应该被忽视,成功的展位设计在这里得到了延伸,细微的人性化设施将给观众带来非同一般的感觉体验。
2、产品感染力
相对于展台搭建环境刺激感官上的单一感觉来说,产品应该是传达消费者社会地位、自我表达、共享人生体验、具有享乐性和纪念意
义,其中包涵了感觉与记忆,是比较复杂的心理活动,感染观众并使之融入到情境中来,唤醒观众记忆中的影响,营造一个触手可及的现实
情景,用新生活方式技法或由偶像引导行动来增加观众的行动体验,丰富其生活形态。
1、 体验互动
展台搭建难忘的体验就是参与其中,互动过程使交流的一充分的体现,也令体验更加的深刻,在企业与顾客之间的交流过程中,让顾客
有机会参与产品的生产过程,进入企业推荐的消费环境方式,在双方互动的交流过程中获得与众不同的品牌体验,留下深刻的品牌印象,相
较于普通单调的推销宣传更具效果。
4、服务质量
企业通过提高服务质量能够给顾客带来众多的愉悦体验:首先,执行已经承诺过的服务,增强可信赖的感觉和精确性的能力;其次,体现
为顾客提供快速服务的责任心以及保证;再次,使顾客感受到照顾、个性化关心程度的提高;最后,服务材料设备、人员的真实体现,展示企
业实力,众多优质服务的体验会带给顾客一个美好的回忆。