在目前来说各行各业拼的不再单单是质量，更多的是要注意服务性。而会展同样也具备服务的理念，展会理念是在展会服务中对服务理

念进行强化，服务理念的树立需要一个长期的过程，并且需要不断的强化，让每个展会员工对服务理念有深刻的认识。

　　1、转变的经营理念

　　要将理念改变成“轻招商、重服务”，展会的主要管理者都应将眼光放的长远，把服务工作放在与招商同样位置上，把参展商的利益方在

第一位。参展商的利益得到保障，那么才有下一次的合作。

　　2、服务应人性化

　　展会服务需要重视个性化及其人性化，体现其效率和“以人为本”的思想。展会业其关键是人才、客户和服务，对资金的需求似乎并不突

出。提高服务水平不仅要提高软件服务水平，还设立了有关的服务部门。

　　3、注重细节服务

　　做好展会服务会有一个细节上的问题，就是某些微不足道的小细节，会影响到展会的成败。

　　4、做好客户邀请

　　招商时的广告宣传会引起商家的兴趣并积极的参展，展会开始前的广告可以邀请相关人士参观，广告宣传的方式、规模和范围都会影响

到企业在展会上的影响力。

　　5、主办方和展馆的沟通

　　由于很多展览会都需要独立的展览公司组织，展会的举办必须要用专业展览馆，所以在服务商就氛围组织者和展馆，中间很多关于展会

上的问题，都需要两者之间的沟通。所以组织者更需要注重展会服务工作，让参展商有良好的参展环境。

　　6、后续跟进服务

　　很多展览公司的工作人员都以为，展会除了在开展前的一系列准备工作之外，就没其他事情了。但其实后续的跟进服务也是同样重要，

就像在会展开展期间，如果发生了电路问题，参展商就会找展览公司的工作人员，那么这个时候如果你不在现场那么你需要找相关人员去处

理，不然如果你只是丢了一个电话给对方，那么对方一定会认为你的工作不到位。但是如果有特殊情况的话，就另当别论了。