对展会推销员来说,跟展客面对面时,两人间互相的印象也会影响成交,而通常能不能成交订单往往取决第一印象。
当你经过商店橱窗时,曾经注意过里面有你喜欢的商品吗?但因为这家店的店员曾经对你毫不犹豫地放弃购买欲望,转身就走。
展会推销员一定要学会在推销产品之前,先得制造一个好印象。一般人在初见面几分钟之内,就会给人第一印象,而正是推销工作顺利与否的关键。
展会推销员一定要留给展客积极正面的印象,这是硬碰硬的工作,没有人能逃避。想要产生一个好印象,推销员一开始首先要考虑顾客的需要。你的好处、利益、心情高兴与否,全退居第二位。
一个好的展会推销员天性喜爱他人,也一直试图别人快乐。如果你能让顾客或者潜在客户感觉到。
(摄影 首创展览)
特别有两点需要注意的是:
1.别挑对方的毛病
没有人喜欢被人挑剔。同样的道理,别挑客户的毛病,或者是试图纠正对方。
2.不要和对方争辩
不管何时何地,尽量不要辩论、反洁或争辩。请把表达、争辩意见的习惯留在你的个人生活里面,别用在推销中。当然每个人对事物都可以有自己的看法,切记,要永远让顾客亲自告诉你自己的感觉和看法。
有些客户和善、有气质、有些人却很顽固,甚至粗鲁。不管展客的态度如何,专业的展会推销员要永远保持冷静、有礼,即使没有结果也要有耐心。如果你的表现很令人开心,那么双方就容易交流,顾客的对抗心理也会降低。缺乏幽默感、闷闷不乐的人总是围绕在笑脸的旁边,就像打哈欠一样,微笑也可感染他人。
(摄影 首创展览)
首创展览一直专注展台设计、展台搭建等一条龙服务。