展览营销及信息采集、数据整理、动态市场分析、宣传策划、实时信息发布、个性化销售服务等功能为一体，最终实现预期的展览营销目标，从而保障展览组织机构的赢利性与可持续发展性。其主要作用有以下几个方面：

（1）完成展览赢利目标。执行展览目标规划，通过有效的组织宣传，全面提升展览的品牌形象。在对目标客户营销过程中，加强信息的交互，并针对客户的需求，制定个性化的服务项目，从而完成营销计划，实现赢利目标。


（2）促进展览项目发展。通过有效的营销方式建立更具战略性的发展规划，全面规划展览项目要向目标客户传播哪些信息，如何吸引目标观众，如何拓展营销渠道，如何让提升目标客户对展览项目的忠诚等，促进展览项目的可持续发展。


（3）协调展览组织环节。展览组织机构内部决策层与执行层之间、展览组织机构与外部协助单位之间通过展览营销工作建立良好的沟通，达成对展览策划目的、组织方式的认同。从而使展览组织机构内外部各环节达成一致，协同运作。


（4）客观评估展览效果。在展览营销的执行过程中，评估工作会客观地反应出展览的业绩水平，同时第一线的营销部门人员获得自来客户中的正面与负面的感受，也能反映展览的效果。

（摄影 首创展览）