对所有刚开始从事展览推销的人来说,大多数人都倾向于在产品展示结束时,再和顾客谈买不买的问题,因为秀逗前辈都这么教他们。相反,有经验的专业人士却会将这个时机提早。到底什么时候提出买卖要求比较好呢?我依据的经验是,从与客户一见面起,如何时刻都是签订单的时机,而且时间越早越好。
比如有人问某某商品的价钱,你可能会说:“这种产品比以前的产品节省10%的电量,×先生,你对这应该有兴趣吧?”你只是在解说过程提到一个重点,但其实已经试图要完成交易了。×先生觉得这省下10%的电费来说对他很重要,那么他也早准备好掏钱包了。
下面我再举个例子:
“现在你已经知道这种产品你能剩下那么多钱,你一定会想换掉之前的产品了。”展览推销员在这已经提到省钱的话题,正试图完成交易。
展览推销员要随时掌握顾客的心理状态或者暗示,还在学习阶段时,比较难抓住这种时机。有时一个简单的动作,像身体往前倾等,都可能透露出“我想买”的信息。
当你听到、感觉到或者见到这样的暗示时,就要立刻停止解说,尝试与顾客完成交易,不要等待!这就是展览推销员需要的最佳时刻!展览推销员了解,顾客也了解:推销员只要简单地说:“我知道你做了正确的决定”,或者“你未来一定会因为这样的决定而活力无穷的”。说完这些就够了,快乐地离开吧!顾客喜欢你的产品而买了下来!
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(摄影 首创展览)