导语:在展会上,某些客户并不太清楚自己目前最需要的是什么,他们一般考虑的是“哪一家企业能给我最低的价钱。”当遇上这样的情况,不妨去探究下展会客户购买的原因。也就是说,改正对方为什么决定购买重点的错觉,以实际上最重要的问题作为改变对方想法的线索。
(摄影 首创展览)
林肯总统曾说过一句话:“在一场官司的辩论过程中,如果第七点议题是关键所在,我宁愿让对方在前六点占上风,而我在最后的第七点获胜。这就是我经常打官司赢的主要原因。”可见,关键点是如此重要。
(摄影 首创展览)
所谓的关键点就是主要因素。主要因素要有哪些?有三点;
1.展会客户最基本的需求何在?
2.展会客户最感兴趣的一点是什么?
3.展会客户最弱的一环是什么?
(摄影 首创展览)
你需要刺激和鼓励潜在客户说话。如果你的客户说了几个不想购买的理由,这时候如果你急于解析或者驳倒他,这就是个愚蠢的做法。你不妨先同意客户所说的每句话,直到找出他不愿意购买的真正原因,然后找出对方最弱的一环攻击。认知顾客客户最基本的需求,找出客户最感兴趣的一点,让你展览销售加倍成功。