导语:如何留住展会顾客?作为一名展会推销的工作人员,你必须知道以下的知识。
如果展会推销员太有攻击性,或者讲的太多、声调太高,顾客会吓跑的。相反,如果解说过程太慢或者缺乏热诚与感染力,参展顾客也会觉得兴趣索然。还有,声音比手势还重要,你一定要善用这一点。
一场成功的展会推销应该像一个好的电视节目,有好的画面和声音,如果电视机的音响不好,观众的听觉享受就不佳。电视声控不佳,音响效果就不好,音量可能会太大。跟笑声一样,热诚也会有传染性。你说的话语、表情,以及你对自己所做的事情的感觉,也会影响到参展顾客。
当你表现出热诚,一定要真心诚意。如果推销员表现得热切,充满吸引力和活力,即使是一次普通的展示也会变得很有趣,顾客的兴趣也随之增大。展会推销员的热诚可以感染到参展顾客,使他们礼貌地回应我们,并且注意到我们企业的产品。
(摄影 首创展览)
在解说产品的过程中,要强调若干字眼,才会显得有说服力,而且同样的字眼在不同的情况下也会有不同的效果。
如果你天生不是热情的人,能改变这种形势吗?答案是肯定的,愈早强迫自己表达热情,就能愈早养成这种习惯。如何留住展会顾客?热情待客、冷静处事、注意沟通技巧(详细可以看回小编写的那篇沟通技巧文章http://www.sczhanlan.com/qitaxinwen_753.html)、真心诚意、强调关键词,留住展会顾客就不是问题了。
(摄影 首创展览)